サービス

  • リモートマネジメントサービス

リモートオペレーションサービス

リモート運用センタからリモートオペレーション
お客様のそばにいつもいるように高度で確実な運用・管理を
提供します。

  • 運用業務負担の軽減
    全国に点在するサーバなどの運用管理を24時間365日対応することができるので、管理・運用ご担当者様の負担を軽減でき、本来業務への集中が可能です。
  • ITILベースの運用管理プロセス
    ITIL®に準拠した明確なプロセスでサービスを行い、高品質・高信頼のオペレーションサービスを提供します。
  • 障害対応のワンストップサービス
    リモート監視サービスを活用することで、障害の自動検知から障害切り分け作業までシームレスな運用管理が実現できます。また、監視対象機器が、当社のハードウェア保守サービス対象機器の場合、オンサイト保守までのワンストップサービスが実現し、システムのダウンタイム短縮に貢献できます。
  • マルチベンダ/マルチプラットフォーム対応
    監視対象機器は、製造元、機種、OS種別を問わず、マルチベンダ、マルチプラットフォームに対応が可能です。
リモート接続環境は完全分離
情報漏えい・不正アクセスなどの心配はありません。
BIOS※1操作・電源操作が可能
BIOS※1操作・電源操作も全てリモートから作業することができます。
定期作業の代行
お客様に代わって操作を行います。
リモートオペレーションサービスについてのお問い合わせ
当社リモートオペレーションサービスについてお気軽にご相談ください。
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「リモートオペレーションサービス」は、リモート運用センタからセキュアなネットワークを通し、24時間365日の運用・管理サービスをご提供します。

[イメージ] 24時間365日フルタイム リモート運用センタ

リモート運用センタより、セキュアなネットワークでお客様システム環境へ接続し、さまざまなイベントに適切な対応を行います。全国に点在するサーバなどの運用管理を一括して対応することができ、ご担当者様の負担を軽減できます。

リモート監視サービス※2を併せてご利用することで、異常を即座に検知でき、障害の早期発見・早期復旧が可能です。

  • ※1 BIOS(Basic Input / Output System)
  • ※2 リモートマネジメントサービスのひとつ。 リモート運用センタからお客様システムを監視します。

サービスご利用例

[イメージ] サービスご利用例

対象機器

  • サーバ
  • ネットワーク機器(IPアドレスを所有する機器)

ご提供運用項目

  • 機器構成管理、障害管理、問題管理、変更管理、リソース管理、システム管理、サービスレベル管理
  • オペレーション、バックアップ、システム再導入
  • 定期報告
  • ※ 運用項目はお打ち合わせの上、決定します。

サービス価格

都度お見積もりをいたします。

<お見積もり例>
サーバ5式、ネットワーク機器3式 月額 ¥540,000(税別)~
24時間365日
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