サービス
リモート監視サービス
システムの運用でお困りではありませんか?
東芝ITサービスが提供する「リモート監視サービス」は、“低価格”でありながら、“安全性が確保された通信”で、サーバ、ネットワーク機器やパブリッククラウド(AWS・Azure)環境を“24時間365日監視”し、お客様のシステム運用のお困りごとを解決します。
![[イメージ] 運用管理コスト削減/システムの安定稼動/システム構成の変更不要](/lib/img/services/remote_watch/1.jpg)
リモートオペレーションサービス※1を併せてご利用することで、異常検知後、リモート運用センタで対処が可能、復旧時間の短縮を可能とします。
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※1
東芝ITサービスが提供するリモートマネジメントサービスのひとつ。 当社のリモートマネジメントセンタから、お客様システムの運用・管理をご提供します。
- 万一の時も、ディザスタ・リカバリサイトにより、お客様システムの継続監視が可能
- 地震などの自然災害、テロや不正侵入などにより、当社リモート監視システムが使用できない状況に陥った場合でも、当社ディザスタ・リカバリサイトからリモート監視を継続できる可用性の高い体制となっているため、安心して当社リモート監視サービスをご利用いただけます。
リモート監視サービス事例
システム規模(監視対象) | 10台(サーバ:5台、ネットワーク機器:2台、UPS:3台) |
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ユーザ様ニーズ |
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導入効果 |
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システム規模(監視対象) | 約150台(IA:約120台、UX:20台、NW:10台) |
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ユーザ様ニーズ |
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導入効果 |
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リモート監視サービスのこんな便利な活用例も
- IPアドレスを持つ機器であれば、IT機器以外にもメカ系機器や医療機器の監視も可能です。
- 1拠点多台数、多拠点で1台づつなど、様々な用途でリモート監視サービスをご利用可能です。
- パブリッククラウド(AWS・Azure)環境上のシステムも監視可能なためオンプレミス環境と両方をシームレスな監視ができます。
マネージドサービスセンタの紹介動画
リモートによる監視・オペレーションの提供や、セキュリティ監視・緊急操作を行うリモートマネージドサービスと、オンサイトマネージドサービスを行うマネージドサービスセンタの紹介動画です。
※再生ボタンをクリックすると、YouTubeに掲載している動画が再生されます。
※YouTubeは弊社とは別企業のサービスであり、各サービスの利用規約に則りご利用ください。
関連サービスのご案内
サービスご利用例
![[イメージ] サービスご利用例](/lib/img/services/remote_watch/3.jpg)
お客様に設置された情報収集サーバ※2に監視用ソフトを導入します。情報収集サーバとリモートマネジメントセンタとの間は、セキュアなHTTPSプロトコルを使用してインターネットまたは専用線※3で通知を行います(通信は片方向のみ)。情報収集サーバは、定期的に状態を監視すると共に、機器の異常を検知した場合即座にリモートマネジメントセンタに通知。その通知内容は、リモートマネジメントセンタのエンジニアからご担当者様へ電話やメールでご連絡します。さらに、アドバンス、SNMP、パブリッククラウド(AWS・Azure)環境を追加することにより、ITシステム運用を強化。サーバのサービス停止や、ネットワーク機器の状態など多彩な監視も可能となります。
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※2
監視対象側の情報収集サーバは、お客様にてご準備をお願いいたします。
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※3
専用線によるリモート監視サービスはオプションになります。
対象機器
- サーバ
- ネットワーク機器(IPアドレスを所有する機器)
- パブリッククラウド(AWS・Azure)環境
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メーカや機種は問いません。
サービスメニュー・監視項目
サービス | 監視対象 | 提供機能 | 内容 | |
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ベーシックサービス | サーバ・ ネットワーク |
稼動監視 | PINGによる稼動監視 | |
定期報告 | メールによる検知結果報告 | |||
アドバンス サービス |
サーバ | イベントログ監視 | イベントログ情報の監視 <5項目まで> |
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サービス状態監視 | サービス(プロセス)の稼動 状態を監視〈5項目まで〉 |
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システムリソース監視 | リソース情報を監視 <ディスク使用量、CPU 使用率、メモリ使用率> |
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SNMP サービス |
SNMP 対応機器 |
SNMP トラップ監視 | 1デバイス10 OID の SNMP トラップ監視 |
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ベーシックサービス(AWS・Azure) | サーバ・ ネットワーク |
稼動監視 | PINGによる稼動監視 | |
定期報告 | メールによる検知結果報告 | |||
アドバンス サービス |
サーバ | イベントログ監視 | イベントログ情報の監視 <5項目まで> |
|
サービス状態監視 | サービス(プロセス)の稼動 状態を監視〈5項目まで〉 |
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システムリソース監視 | リソース情報を監視 <ディスク使用量、CPU 使用率、メモリ使用率> |
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※
アドバンスサービス・SNMP サービスを選択する場合ベーシックサービスは必須となります。
情報収集サーバ
情報収集サーバはお客様にてご準備をお願いしますが、当社でご用意することも可能です。
NEW Style1 |
監視アプライアンスサービス 情報収集サーバの初期費用が掛かりません。 1台のアプライアンスサーバで15台の監視が可能です。
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Style2 | お客様にて情報収集サーバをご準備いただく場合 |
OS | Red Hat Enterprise Linux 5 以降 CentOS 5 以降 (Linux Kernel 2.6x 以降) |
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CPU | 3GHz以上の処理速度 |
メモリ | 2GB以上(監視用ソフト専有容量) |
ディスク容量 | 400MB以上(監視用ソフト専有容量) |
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情報収集サーバは監視専用サーバとなります。
他の機能を併用して利用することはできません。
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Amazon Web Service、AWSは米国その他の諸国における、Amazon.com, Inc. または、その関連会社の商標です。
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Microsoft Azure、Azureは、Microsoft Corporationの商標または登録商標です。