私が所属する部署では、ITインフラに関する企画・設計・構築・導入・移行を実施する、いわゆるお客様のIT機器に関することを一貫して引き受けています。案件は、営業部門からの新規引き合いであったり、継続のお客様へのリプレース提案を当部門から直接行ったり、さまざまです。いずれの場合でも、お客様のご希望をお聞きするためのヒアリングから始まり、営業と連携して見積もりを作成し、受注が確定した後には設計、構築、導入、テストへと進んでいきます。テストは納品前の確認を行う最後の砦ですので、2名以上でのダブルチェックで作業を行います。お客様のご希望により、旧機器から新しい機器への移行作業や保守・運用も支援します。当社なら、導入から運用まで一貫して対応できるのが、他社と比較しての大きな強みだと感じています。

現在はサーバを担当しており、先輩が作成した手順書に沿っての構築やテストをメインに行っています。以前、新潟のお客様のもとへ作業に伺ったことがあるのですが、その時に初めて自分で考えた手順で作業を行いました。100パーセント計画どおりというわけにはいきませんでしたが、何とか期限内に作業を終えることができ、またお客様からも感謝のお言葉をいただき、大きな達成感を得るとともにとてもうれしかったことを昨日のことのように覚えています。
直近の目標としては、まずは小規模の案件から、見積もり等の上流工程を含めひととおりの工程を自分一人に任せてもらえるようになりたいと考えています。そして実績を積み、いずれは大先輩がやっているような大規模な案件にチャレンジできるようなエンジニアを目指しています。
そのためには、自己研鑽で知識を高め、OJTで先輩の所作やお客様への対応を常に学んでいきたいです。今は毎日が勉強ですが、日々少しずつ成長している自分を実感しています。

入社して数年は勉強に専念しなければならないシーンが数多くあります。ある時は資格取得に向けての試験対策、またある時は知識向上のためのオンライン教育…そんなときには在宅勤務を選択し、自宅でひとり黙々と集中します。逆に、直接会話したい、教えてもらいたいといったときには、出社をすれば頼れる大勢の先輩方にあれこれと話を聞くことができます。何を優先したいかによって働き方を選択できる環境はとてもありがたく、効率よく学ぶことができると感じています。
日々の業務を行う上で心がけていることは、迷ったらとにかく相談するということです。入社して2年以上が経ちますが、今でも毎日何かしらの不明点が発生します。どんなに些細な不安・疑問でも、近くにいる先輩に聞いたりチャットや電話で確認したりしながら、その場で解消しています。とくに、出先でお客様の機器で作業を行う場合などは、ちょっとしたミスでもお客様先のネットワークや業務を遮断してしまう可能性を秘めています。慎重に緊張感をもって作業にあたっています。

学生時代にはデジタルメディア学科を専攻しました。そこではプログラミングをメインに勉強していましたが、ITに興味を抱き、その関連の仕事に就きたいと考えるようになりました。就活サイトなどで企業を調べるうちに当社を見つけました。「東芝」という誰もが知っているブランドや手厚い福利厚生に惹かれましたが、何よりも魅力だったのは、企画から構築、保守・運用までの一貫した作業ができる、もともと自分がやりたかった仕事が部署として存在しているという点でした。応募の際にも希望部署として伝えていましたが、面接で今お世話になっている先輩が直々に業務の説明をしてくださったことに対し驚きましたし、その配慮にとても感銘を受けました。
いくつかの企業から内定をいただきましたが、入社の決め手は、自分が仕事をする将来のイメージができたということです。その時点では入社後の配属は決まっていませんでしたが、希望を持ち続けていれば、いつかは叶うだろうと信じていました。