![[07] HDDデータ消去サービス](../../lib/img/solution/support/delete/mv.png)
気になるポイントを覗いてみよう！
- このサービスはどんな場合に利用するとよいのでしょうか。
- PCなどの端末の中に保存されたデータを消去して復元できないようにするサービスです。保守サービス対応で交換したHDDのデータ消去や、端末を廃棄したり、リサイクルする際にご利用ください。
- 納得ポイント
- データを消して復元できないようにしてもらえるのですね。保守サービスで交換したHDDデータ消去もお願いできるのは助かります。
- 対象デバイスはなんですか？
- PCやサーバ、ストレージなどに搭載されるHDDやSSDを対象としております。
- 納得ポイント
- 最近主流になっているSSDについても対応していただけるのはうれしいですね。
- どんな方式で消去をするのですか？
- 東芝ITサービスでは専用のツールを用いて「書込型」と「物理破壊型」の2方式で消去しています。書込型はHDDにデータを上書きして元のデータを消す方式で、パソコン等を再利用、売却する場合に適しています。物理破壊型はHDDを取り外して、直接穴を空け、利用不可な状態にすることで、廃棄する場合に用います。
- 納得ポイント
- 目的によって消去方式が選べるのですね。再利用や売却する端末のデータがしっかり消去できるのか不安でしたが、専用のツールを採用しているというのは心強いです。
- 市販されている消去用のソフトウェアと何が違うのですか？
- 市販のソフトウェアが、どのような方式・過程で消去を行っているか把握できませんが、安心・安全にデータを消去するには方式などを明言しているプロによるサービスのご利用がおすすめです。
- 納得ポイント
- 本当に信頼できるソフトを選ぶのは難しいし、自分で作業をするのも不安です。時間もかかるので、すべてプロにお任せした方が安全で効率的ですね。
- 消去作業はどこで行うのですか？
- お客様先で行うオンサイトと東芝ITサービスの施設内で行うオフサイトの２種類からお選びいただけます。オンサイトではお客様にヒアリングの上、作業場所、日程を調整してお客様の目の届く場所で消去作業を行います。オフサイトはセキュリティ輸送業者が作業指示書と共にHDDを安全にお預かりし、セキュリティ環境の整った東芝ITサービスのセンタで消去作業を行います。どちらも作業後には「HDDデータ消去作業完了報告書」をお客様にご提出します。
- 納得ポイント
- オンサイト、オフサイトを選べるのですね。オンサイトでは実際に消去作業の様子が見られるので、紛失・盗難の恐れもなく、確実に消去できていることが分かってとても安心です。オフサイトは輸送もセキュリティが万全なので、台数が多い時には安心してお願いできますね。
- どのくらいの規模まで対応できるのですか？
- 保守契約を結んでいる場合には1台から承ります。数千台規模のご依頼をいただくこともあり、特に大規模な作業にはノウハウと実績があります。 全国のサービス拠点やキッティングセンタで、規模に応じた効率的な対応ができるよう環境を完備しており、お客様のご予算や希望作業期間を調整して無理のないサービスプランをご提案しています。
- 納得ポイント
- 数が多くても対応してもらえるのですね。機器によって廃棄の時期が違うこともあり、臨機応変に対応してもらえるのは助かります。
- 全国どこでもオンサイトでの消去サービスに対応できるのですか？
- はい、対応可能です。東芝ITサービスでは全国に拠点を持っており、24時間365日稼働しています。ご連絡をいただければお客様のもとに駆け付け、対応することができます。
- 納得ポイント
- 全国で対応することができるのですね。機器が全国展開されていても、一括ですべて対応してもらえるのはありがたいです。
- HDDデータ消去サービスだけを依頼することはできますか？
- HDD故障時の保守や全体的なPC入替え（新機器導入・旧機器回収消去）の時のご利用が多いですが、もちろんHDDデータ消去のみのサービスも承ります。東芝ITサービスでは他にも導入・展開、運用、保守などの充実したIT関連サービスをご提供しています。お客様のニーズやIT環境に合ったサービスを組み合わせるなど、カスタマイズしてご提案いたしますので、ぜひご利用ください。
- 納得ポイント
- データ消去だけでなく、他のサービスとも連携しているのですね。IT関連のことは複雑なので、プロに一括で依頼できるとトータルでサポートしてもらえてとても安心です。
こんな場合におすすめのサービスです！
活用例1
- 安全で高度な消去方式と高い信頼性で安心のデータ消去！
- 自社で使わなくなったPCやタブレットを中古品として売却する事にしました。 一部の委託業者によって企業が廃棄したパソコンから情報が漏洩したというニュースを聞き、信頼できる会社に依頼する必要性を感じました。他のサービスを利用していた東芝ITサービスに相談したところ、高度なデータ消去方法を用いていると聞き、お願いすることにしました。地方にも関わらずすぐに対応、目の前で消去作業をしてくれたので、安心して任せることができました。
活用例2
- 多拠点でも一括依頼。
他サービスと連携しワンストップで完了！ - 全国に拠点を持つ企業で、一斉に端末のリプレースをすることになりました。中にはお客様の個人情報もあり、破棄にはかなりのリスクと手間がありました。そこで全国でサービス展開している東芝ITサービスに依頼したところ、端末を持ち出すことなく、すべて拠点内でデータ消去作業をしてもらえることになりました。あわせて導入・展開サービスもお願いできたので、新しい端末の入れ替えから使い方のサポートまでワンストップでスムーズに進めることができました。台数も多く管理だけでも大変だったので、とても助かりました。
まとめ
「信頼の東芝ITサービスのHDD消去サービスで、
情報漏洩を確実にシャットアウト」
使用済みのパソコンをそのまま廃棄したり譲渡、売却することは、情報漏洩のうえで非常に大きなリスクを伴います。そこでHDDデータの消去が必要となりますが、使用する消去ソフトウェアの品質にも詳しくなく、また、データ消去を請け負うフリをしてデータを抜き取り悪用するような一部の委託業者も見受けられます。そのため、信頼できる専門の会社に任せることはとても大切です。東芝ITサービスでは、お客様のご要望、ニーズ、ディスクの状態に合わせた最適な方法により、確実なデータ消去を行います。オフサイトではキッティングセンタで大量の作業が可能。オンサイトでは全国に拡がるネットワーク拠点から技術者を派遣し、効率的に対応します。「資産管理サービス」と併せてご利用いただくと、サポートの幅もいっそう広がります。どうぞご相談ください。
