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システム運用サポート

リモートマネジメントサービス

リモートオペレーションサービス

リモート運用センタからリモートオペレーション
お客様のそばにいつもいるように高度で確実な運用・管理を提供します。

運用業務負担の軽減/ITILベースの運用管理プロセス/障害対応のワンストップサービス/マルチベンダ/マルチプラットフォーム対応

リモート接続環境は完全分離
情報漏えい・不正アクセスなどの心配はありません。
BIOS※3操作・電源操作が可能
BIOS※3操作・電源操作も全てリモートから作業することができます。
定期作業の代行
お客様に代わって操作を行います。

リモートオペレーションサービスについてのお問い合わせ

当社リモート監視サービスについてお気軽にご相談ください。お問い合わせはこちら

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「リモートオペレーションサービス」は、リモート運用センタからセキュアなネットワークを通し、24時間365日の運用・管理サービスをご提供します。

[図]24時間365日フルタイム リモート運用センタ

リモート運用センタより、セキュアなネットワークでお客様システム環境へ接続し、さまざまなイベントに適切な対応を行います。全国に点在するサーバなどの運用管理を一括して対応することができ、ご担当者様の負担を軽減できます。

リモート監視サービス※4を併せてご利用することで、異常を即座に検知でき、障害の早期発見・早期復旧が可能です。

  • ※2 ITIL®(Information Technology Infrastructure Library)英国商務局がITサービス管理・運用規則に関するベストプラクティスをまとめた一連のガイドブックです。
    ITサービスマネジメントを実行する上での業務プロセスと手法を体系的に標準化したもので、ITに関する規則や手順などの設定・見直しを行う際のガイドラインとして活用されます。
  • ※3 BIOS(Basic Input / Output System)
  • ※4 リモートマネジメントサービスのひとつ。 リモート運用センタからお客様システムを監視します。

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サービスご利用例

[図]サービスご利用例

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対象機器

  • サーバ
  • ネットワーク機器(IPアドレスを所有する機器)

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ご提供運用項目

  • 機器構成管理、障害管理、問題管理、変更管理、リソース管理、システム管理、サービスレベル管理
  • オペレーション、バックアップ、システム再導入
  • 定期報告

※運用項目はお打ち合わせの上、決定します。

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サービス価格

都度お見積もりをいたします。

<お見積もり例>
サーバ5式、ネットワーク機器3式 月額 ¥540,000(税別)〜
24時間365日

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