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プラットフォームサポートサービス

UTMトータルサポートサービス

セキュリティ対策が困難なサーバ、お持ちではありませんか?

企業には、直接セキュリティ対策を適用することが困難なサーバが数多く存在します。これらは、Webサイト閲覧やメールによるウイルスの侵入や拡散、不正侵入やWinnyに代表されるP2Pソフトによる機密情報の漏洩、スパムメールの被害など、数多い悪意のあるセキュリティの攻撃に無防備な状態でさらされています。

[図]UTM製品

UTM※(統合セキュリティアプライアンス)製品が解決します

ネットワーク上に導入することで、ウイルスの検知/削除、不正侵入検知、P2Pソフトの通信レート制限/遮断などの各種セキュリティ対策を行い、無防備であったサーバを堅牢に守ります。

【UTM製品の特長】
・多彩なセキュリティ機能を1台に集約
・透過モードで容易に導入が可能なため、ネットワーク構成の変更が不要
・専用ASICを搭載し、アンチウイルスエンジンなどを高速かつ安定に処理
(ファイヤーウォール機能/アンチウイルス機能/P2Pソフトウェア通信制御機能/Webコンテンツフィルタリング機能/アンチスパム機能/不正侵入検知機能)

※ UTM(Unified Threst Management) : さまざまなセキュリティの脅威に対する幅広い保護機能を、1つのプラットフォームに集約した「統合セキュリティアプライアンス」 製品。

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UTM製品の各機能

ファイアウォール機能/アンチウイルス機能
P2Pソフトウェア通信制御機能/Webコンテンツフィルタリング機能
アンチスパム機能/不正侵入検知機能

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導入サービス内容

導入支援サービス UTM製品の導入において設定に必要な情報をヒアリングし、設定シート(パラメータシート)を作成します。
設定サービス パラメータシートを元に機器に設定情報をインストールします。設定作業は弊社サービス拠点にて行います。
設置サービス 設定が完了した機器をお客様の現地環境へ設置します。設置後、起動および動作確認を実施します。

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アフターサービス内容

設定変更サービス 機器設置後、UTM機能のチューニングや設定変更作業が必要となった場合に、機器設置先に訪問(オンサイト)して設定変更作業を実施します。

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ヘルプデスクサービス内容

ヘルプデスクサービス
(受付時間:24時間/365日)
機器の操作オペレーションに関する質問(Q&A)等を弊社のヘルプデスクより電話もしくはE-mail/FAXにてサポートします。

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ハードウェア保守サービス内容

先出しセンドバック
保守サービス
ハードウェア障害が原因で機器の交換が必要な場合に、交換機材/代替機器をお客様へ発送します。
オンサイト
保守サービス
ハードウェア障害が原因で機器の交換が必要な場合、弊社専門技術者が機器設置先に訪問(オンサイト)して障害復旧を行います。 サポート時間は下記2タイプとなります。
(1) 8Hour/5Days
サービス時間:月〜金 8:30〜17:30
(但し、国民の祝祭日および年末年始を除く)
(2) 24Hour/365Days
サービス時間:24時間/365日対応

※ 各種サービスの詳細内容につきましては、弊社営業担当へお問い合わせください。

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